為了(le)滿(man)足(zu)社會各界(jie)需(xu)求，更加(jia)積極有效推動服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)的發(fa)展，2019年4月27日-30日，方圓認(ren)(ren)證(zheng)浙江公司在公司多媒體教室舉辦了(le)服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)審查(cha)員通用知識培訓(xun)。多家認(ren)(ren)證(zheng)機構專家及企業人員近60位學員參加(jia)了(le)培訓(xun)學習(xi)。

  培訓(xun)由從事(shi)多年服(fu)(fu)務質量研究與(yu)實踐的(de)(de)行業(ye)資(zi)深(shen)專家(jia)李立(li)光(guang)主講。李老師根據(ju)教(jiao)學(xue)大綱要求(qiu)，結合(he)自己的(de)(de)服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證審查(cha)實踐，以案例說(shuo)明和講解的(de)(de)方式，介紹了我國服(fu)(fu)務行業(ye)今后發(fa)展的(de)(de)趨勢、服(fu)(fu)務基礎理論(lun)知識、服(fu)(fu)務認(ren)(ren)證技術等有(you)關知識，并(bing)組(zu)織學(xue)員(yuan)進行分(fen)組(zu)討論(lun)和練(lian)習。

  學(xue)員(yuan)認真聽課(ke)并通過練習(xi)服(fu)務(wu)(wu)藍圖繪制等操作(zuo)，熟練掌握了(le)(le)(le)服(fu)務(wu)(wu)藍圖技術的(de)應用要求，進一步鞏固了(le)(le)(le)知識(shi)。此(ci)次培訓注重實(shi)際應用的(de)訓練，為學(xue)員(yuan)將來(lai)開展服(fu)務(wu)(wu)認證工作(zuo)打下了(le)(le)(le)扎實(shi)的(de)基礎。